Vart tar generativ AI oss, vilken roll kommer AI att spela i framtiden och hur kommer det att påverka våra kunder? Det är frågor som vi ofta får. Så här svarar Anne Nørvang Hansen, Group Head of Content Strategy at Karnov Group.
Anne Nørvang Hansen har arbetat på Karnov Group sedan 1996 och varit djupt involverad i digitalisering under hela sin karriär. För närvarande fokuserar hon på hur generativ AI kan integreras i Karnov Groups lösningar för att skapa än mer värde för koncernens kunder.
Enligt Anne har generativ AI har möjlighet att hjälpa jurister arbeta mer effektivt och med en högre säkerhetsnivå. Det medför att de kan fokusera på det arbete som skapar mest värde för klienter, fatta välgrundade beslut samt i slutändan bidra till ett bättre rättssamhälle.
Våra lösningar har alltid varit en källa till kvalitetsinsikter och kommer att fortsätta att vara det, oavsett vilken teknik vi använder för vårt innehåll, Anne Nørvang Hansen
Men samtidigt som den nya tekniken erbjuder enorma möjligheter innebär tillämpningar av generativ AI också komplexa överväganden om sekretess, immaterialrättsligt skydd, skydd av personuppgifter, partiskhet, diskriminering och liknande. Det rättsliga ramverket utvecklas ständigt och Anne följer det noga. Men vilka risker löper juristerna när de använder AI-baserade verktyg som förlitar sig på overifierade informationskällor?
- Du riskerar att fatta dåliga beslut och ge sämre råd om de verktyg du förlitar dig på inte är baserade på uppdaterat kvalitetsinnehåll och om leverantören inte förhindrar till exempel hallucinationer. Ingen advokat jag känner skulle medvetet eller frivilligt ta dessa risker. Om jag var advokat och använde generativa AI-baserade verktyg skulle jag vilja ha en pålitlig leverantör med en transparent lösning som ger mig enkel tillgång till att verifiera resultatet av verktyget. Och jag skulle använda min utbildning, erfarenhet och mänskliga intelligens för att validera och komplettera verktygets resultat, säger Anne Nørvang Hansen, Group Head of Content Strategy at Karnov Group.
Vilken roll tror Anne att innehåll spelar i den AI-utveckling vi ser nu?
- Innehåll av hög kvalitet är avgörande för utvecklingen av pålitliga AI-stödda lösningar. Den output som genereras av en lösning måste vara förankrad i kvalitativt innehåll med verifierbara och citerbara referenser till originalkällor. Det är också viktigt att innehållet uppdateras kontinuerligt och är förankrat i en lokal jurisdiktion för att säkerställa rätt sammanhang och kvalitet på resultatet. Slutligen är författat innehåll, förberett och skrivet av experter inom området, avgörande för ett nyanserat och tillförlitligt resultat, säger Anne Nørvang Hansen.
Generativ AI har förändrat hur vi utvecklar nya lösningar och hur vi kommunicerar. Vad ligger i fokus för Norstedts Juridik och Karnov Group vid utveckling av AI-tjänster.
- I centrum för våra principer står det förtroende som vi har byggt upp med våra kunder under många år. Våra lösningar har alltid varit en källa till kvalitetsinsikter och kommer att fortsätta att vara det, oavsett vilken teknik vi använder för vårt innehåll. Så även om den senaste utvecklingen - särskilt inom generativ AI - går snabbt framåt, utvecklar vi med stort fokus på den kvalitet som förväntas av oss. Dessutom är den säkerhet som kommer med transparensen i hur vi kommer fram till de svar vi ger en viktig princip. Våra kunder måste förstå källorna och modellerna bakom dem för att kunna lita på lösningarna. Integritet och säkerhet inom design är också av stor betydelse. Vi måste säkerställa konfidentialitet och strikt datakontroll. Detta gäller inte bara för oss, utan naturligtvis också för alla partners som vi kan välja att arbeta med i den fortsatta utvecklingen, avslutar Anne Nørvang Hansen.
Artikeln är en översättning av en artikel publicerad på Karnov Denmarks websida. Du finner originalartikeln här: https://www.karnovgroup.dk/the-ai-leap-blog/vil-ai-aendre-juristernes-hverdag.